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Unternehmensphilosophie & Zertifikate

Unsere Unternehmensphilosophie dient uns bei ruck als Fundament unserer täglichen Arbeit, mit dem Ziel unseren Kunden eine überdurchschnittliche Performance zu bieten:

I. Qualität

Wir bei der ruck Ventilatoren GmbH haben das Bestreben, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen, sie allen Mitarbeitern verständlich zu machen und die Erwartungen unserer Kunden ohne Einschränkungen zu erfüllen. Wir verstehen dabei Qualität nicht als ‚Abteilung“, sondern als unternehmensweite Aufgabe aller Mitarbeiter.

Deshalb haben wir folgende neun Grundsätze etabliert:

1. Der Kunde ist König!

Wir stellen Wünsche und Anliegen unserer Kunden in den Mittelpunkt und sind dafür verantwortlich, dass unsere Kunden in überdurchschnittlichem Maße mit unserer Leistung zufrieden sind. Der Kunde ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil unseres Geschäfts.

2. Wir überraschen unsere Kunden positiv!

Sollte es dennoch Probleme geben so begeistern wir unsere Kunden mit einer herausragenden Betreuung.

3. Qualität wird nicht erprüft, sie wird erbracht!

Wir planen unsere Prozesse im Vorfeld und erledigen unsere Aufgaben von Anfang an richtig. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden nur fehlerfreie Produkte bei hervorragender Lieferzeit erhalten. Jeder Einzelne übernimmt dabei Verantwortung und trägt somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

4. Fehler sind Chancen!

Wurde doch ein Fehler gemacht, so stellen wir Ihn gemeinsam ab. Wir lernen für die Zukunft und nutzen ihn als Chance um unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern.

5. Du bist der Schlüssel zum Erfolg!

Jeder einzelne Mitarbeiter ist unverzichtbar und trägt in hohem Maße zur gesamtheitlichen Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und somit auch zum langfristigen Erfolg des Unternehmens bei.

6. Gemeinsam sind wir stark!

Wir kombinieren die Stärken eines jeden einzelnen und motivieren uns im Team zu Höchstleistungen. Dabei pflegen wir mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern ein faires und vertrauensvolles Verhältnis.

7. Mit Perfektion zum Ziel!

Wir übernehmen von Lieferanten und Kollegen nur einwandfreie Produkte und Arbeitsergebnisse.

8. Alle halten sich an die Regeln!

Wir alle befolgen die gemeinsam beschlossenen standardisierte Vorgehensweisen und Abläufe.

9. Und wir werden noch besser…!

Unser gemeinschaftliches Ziel ist es uns stetig gemeinsam weiterzuentwickeln. Wir kennen keine Grenzen und wollen uns in allen Belangen kontinuierlich verbessern.

II. Umweltschutz

Ressourcenschonende Herstellung sowie die Entwicklung innovativer, energieeffizienter Produkte sind unser Maßstab und Ziel unseres täglichen Handelns. Die Motivation besteht darin, nicht nur die Kunden mit bestmöglichen Ventilatoren und Lüftungsgeräten zu beliefern, sondern mit Hilfe immer energieeffizienterer Produkte auch für eine bessere und weiterhin lebenswerte Zukunft zu sorgen.

Die folgenden Leitsätze sollen dazu beitragen, das allgemeine Umweltbewusstsein weiter zu fördern und zu stärken:

  • Wir alle sind verantwortlich für unsere Umwelt!

  • Wir entwickeln Produkte, die in ihrem Marktsegment möglichst umweltfreundlich und ökologisch effizient sind.

  • Wir gestalten unsere Produktherstellung möglichst umweltverträglich.

  • Wir informieren unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Dienstleister umfassend über Umweltschutz.

III. Arbeitsschutz

  • Hohe Sicherheitsstandards bilden die Grundlage zur Erhaltung der Gesundheit, Leistungs-fähigkeit und Arbeitszufriedenheit unserer Mitarbeiter.

  • Wir bemühen uns, gesundheitsschädliche Stoffe nicht einzusetzen. Lässt sich dies nicht vermeiden, wird der Einsatz dieser Stoffe auf ein Minimum reduziert.

  • Arbeitsschutz ist eine unverzichtbare Führungsaufgabe. Wir verpflichten und unterstützen unsere Führungskräfte, im Sinne des Arbeitsschutzes vorbildhaftes Verhalten zu zeigen und das Bewusstsein der Mitarbeiter für präventives Handeln weiter zu stärken und zu fördern. Dabei beteiligen wir unsere Mitarbeiter an der Gestaltung ihrer Arbeitsplätze, der Arbeitsumgebung und Arbeitsabläufe mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung.

IV. Zertifikate

 Zertifikat ISO 9001:2015_de

 Certificate ISO 9001:2015_en